KVKK
KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI KANUNU
6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Şirketimiz tarafından, Veri
Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, iş amaçlarıyla bağlı olarak, aşağıda
açıklandığı çerçevede kullanılmak, kaydedilmek, saklanmak, güncellenmek,
aktarılmak ve/veya sınıflandırılmak suretiyle işlenecektir. Bu kapsamda
Şirketimiz tarafından başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, kişilerin temel
hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verilerin korunması amacıyla
düzenlenen Kanun ve Yönetmelikler gereğince Şirketimiz, kişisel verilerinizin
hukuka aykırı olarak işlenmesini önleme, hukuka aykırı olarak erişilmesini
önleme ve muhafazasını sağlama amacıyla, uygun güvenlik düzeyini temin etmeye
yönelik tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu metnin hedef kitlesi,
Şirketimiz çalışanları veya Şirketimize iş başvurusu yapmış olan çalışan
adayları dışındaki, Şirketimiz tarafından kişisel verileri işlenen tüm gerçek
kişilerdir.
Veri sorumlusu
sıfatıyla işlenen kişisel verilere, burada belirtilenlerle sınırlı sayıda
olmamak üzere aşağıda yer verilmektedir;
İsim, soy isim, T.C.
kimlik numarası, adres, telefon numarası, e-posta adresi, imza, fiziksel
mekan/güvenlik görüntü kaydı, çağrı merkezi/hizmet kalitesi ses kaydı, banka
hesap numarası, cookie kayıtları
Kişisel verilerin
işlenme amaçları ve hukuki sebepleri; Tarafınızca paylaşılan kişisel
verileriniz;
- Şirketimiz
tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri ve/veya temsil ettiğiniz
kurum ve kuruluşları faydalandırmak için, Şirketimizin ticari ve iş
stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, pazarlama faaliyetlerinin
yapılması, iş geliştirme ve planlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere gerekli çalışmaların
yürütülmesi,
- Şirketimiz
tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonların yürütülmesi,
- Şirketimizin
kullanımda olan lokasyonların fiziksel güvenliğinin ve denetiminin
sağlanması,
- İş
ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) ilişkilerinin
kurulması,
- İş ortaklarımız,
tedarikçilerimiz veya sair üçüncü kişilerle birlikte sunulan ürün ve
hizmetlere ilişkin sözleşme gereklerinin ve finansal mutabakatın
sağlanması,
- Şirketimizin
insan kaynakları politikalarının yürütülmesi,
- Şirketimizin
çağrı merkezinin aranması veya internet sayfasının kullanılması
ve/veya
- Şirketimizin
düzenlediği eğitim, seminer veya organizasyonlara katılım sağlanması
amacıyla işlenecektir.
Kişisel verilerin
toplanma ve saklanma yöntemi; Şirketimizle paylaştığınız kişisel verileriniz,
otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, ofisler, şubeler, çağrı merkezi,
internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri
vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilir. Kişisel
verileriniz elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda saklanacaktır. Şirketimiz
tarafından temin edilen ve saklanan kişisel verilerinizin saklandıkları
ortamlarda yetkisiz erişime maruz kalmamaları, manipülasyona uğramamaları,
kaybolmamaları ve zarar görmemeleri amacıyla gereken iş süreçlerinin tasarımı
ile teknik güvenlik altyapı geliştirmeleri uygulanmaktadır.
Kişisel verileriniz,
size bildirilen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile gerekli tüm
bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve yasal saklama süresince
veya böyle bir süre öngörülmemişse işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca
saklanacak ve işlenecektir. Bu süre sona erdiğinde, kişisel verileriniz
silinme, yok edilme ya da anonimleştirme yöntemleri ile Şirketimizin veri
akışlarından çıkarılacaktır.
Kişisel Verilerin
aktarılması;
Kişisel verileriniz,
Kanunlar ve sair mevzuat kapsamında ve açıklanan amaçlarla;
- Türk
Telekomünikasyon A.Ş. ve Türk Telekomünikasyon grup şirketlerine,
- Yetki
vermiş olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan şirketler,
temsilcilerimize,
- Düzenleyici
ve denetleyici kurumlara, kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında
açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşlara,
- Belirtilen
amaçlar kapsamında iş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler, bankalar,
kredi risk ve finans kuruluşları ve sair gerçek veya tüzel kişilere,
- Vergi
ve benzeri danışmanlara, yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu
kişilere, kurum ve kuruluşlara ve denetimciler de dâhil olmak üzere
danışmanlık aldığımız üçüncü kişilere ve bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt
içinde ve yurt dışında, yukarıda belirtilen amaçlarla iş ortakları, hizmet
alınan üçüncü kişi, yetkilendirilen kişi ve kuruluşlara
aktarılabilecektir.
KVKK’nın 11. maddesi
gereği haklarınız; Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin;
- İşlenip
işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse
bilgi talep etme,
- İşlenme
amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt
içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- Eksik /
yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın
7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini
isteme,
- Aktarıldığı
3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan
işlemlerin bildirilmesini isteme,
- Münhasıran
otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna
aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
KVK Kanunu’nun 13.
maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile
ilgili talebinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun
belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
YG E TİCARET
HİZMETLERİ , çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan
kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne
şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya Mağazamız
üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin
kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma
bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından
işin doğası gereği toplanmaktadır.
YG E TİCARET
HİZMETLERİ bazı dönemlerde müşterilerine
ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon
teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her
türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap
bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen
bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden
veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından
mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile
yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam
dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili
sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya
uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, YG E TİCARET HİZMETLERİ , üyelerinin IP
adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel
bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da
kullanılabilir.
YG E TİCARET
HİZMETLERİ , Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da,
talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından
doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde
kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. YG E TİCARET HİZMETLERİ tarafından talep edilen bilgiler veya
kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan
işlemlerle ilgili bilgiler; YG E TİCARET HİZMETLERİ ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından,
"Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da,
üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler,
veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
YG E TİCARET
HİZMETLERİ , gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır
saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli
bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya
yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm
tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
YG E TİCARET HİZMETLERİ
, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini
ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde
saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde
güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey
vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da
kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her
türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri
sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş
sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden
bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip
sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği
onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi
tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların
herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.
Online olarak kredi
kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin
güvenilirliği YG E TİCARET HİZMETLERİ tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na
karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş
veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi
için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması
gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri
ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz
tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş
bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere
ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri
sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması
mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Bilgi hattı veya
müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin
belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih
edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi
alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha
sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.
Not: İnternet
alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat
edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan
ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer
güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. YG E TİCARET
HİZMETLERİ ait tüm online alışveriş sitelerimizde YG E TİCARET HİZMETLERİ a
dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order
yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz YG E TİCARET
HİZMETLERİ tarafından gizlilik
prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi
kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha
sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında
bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında
herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir
ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıda belirtilen
sınırlı hallerde YG E TİCARET HİZMETLERİ , işbu "Gizlilik Politikası"
hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu
durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;
1.Kanun, Kanun
Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan
ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2.Mağazamızın
kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer
sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak
amacıyla;
3.Yetkili idari ve
adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın
yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların
hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu
hallerdir.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri
Hizmetleri'ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz
e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız.
E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. YG E
TİCARET HİZMETLERİ e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir
koşulda garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
YG E TİCARET
HİZMETLERİ , mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web
sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası
(Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları,
ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına
(browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site
hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim
dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla,
kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel
bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı
sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur.
Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca
herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu
başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak
kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim
dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları
değiştirebilirler.
YG E TİCARET
HİZMETLERİ , işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman
sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde
yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği
takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.
Gizlilik politikamız
ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@yalcingunduz.com adresine
email gönderebilirsiniz. YG ETİCARET HİZMELERİ 'ne ait aşağıdaki iletişim
bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Firma Ünvanı: YG E
TİCARET HİZMETLERİ
Adres: Yeşilköy
Mahallesi EGS Businees Park B2 Blok No:12 (Dünya Ticaret Merkezi)
İSTANBUL / Bakırköy
Eposta: info@yalcingunduz.com
Tel: 0543 447 28 28
